Сообщество
AliExpress

rss
» » Платеж не обработан
Добавил: Артур О. / Дата: 01.03.2017 / Комментарии 12 / Мы в:

Платеж не был обработан по причинам безопасности на АлиЭкспресс

 

 

На этой недели на сайте алиэкспресс начались глобальные проблемы с оплатой товара. И многие покупатели столкнулись с такой бедой как "Платёж не был обработан по причинам безопасности".
И казалось бы зачем паниковать? Но проблема большая в том, что деньги у покупателей списались со счёта. И конечно же их хочется вернуть.

Многие говорят что данная проблема возникает только у жителей Крыма, и тем самым Китай якобы присоединился к блокаде Крыма. Но нет и ещё раз нет.... Такая проблема с безопасностью на алиэкспресс возникла не только в Крыму, а так же и по всей России.

 

Пометка покупателям АлиЭкспресс, у который оплата не прошла по причинам безопасности:

 

«Ваш платёж не был обработан по причинам безопасности. В результате ваш заказ был отменен. AliExpress не получил оплаты по данному заказу. Тем не менее необходимо помнить, что некоторые банки удерживают платёж от 3 до 15 рабочих дней. Чтобы избежать отмены заказа в будущем, пожалуйста, отправьте заявку на проверку информации об оплате.»

 

Почему платёж не прошёл, по причинам безопасности:

Официальный сайт китайских товаров в Китае, алиэкспресс

Официальная версия: причина во временных системных сбоях, которые должны исправить в течение нескольких дней.

 

Не официальная версия: Интернет-гипермаркет АлиЭкспресс, славится своей Безопасностью системы, из за этого им приходится нарабатывать Новые "Системы безопасности".

И как мы видим новая система безопасности, на данный момент некорректно работает

 

Так же существует и другая сторона проблемы: Если вы оплачиваете картой, которая привязана к Алиэкспресс - то вам надо всего лишь:  ВЫБРАТЬ ДРУГИЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ, В НОВОМ ОКНЕ ВЫБРАТЬ ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ И ВБИТЬ ДАННЫЕ КАРТЫ В РУЧНУЮ ! И будет вам счастье.

 

 

Вернут ли деньги за не обработанный заказ?

 

Да, конечно вернут ваши деньги обратно вам на счёт, с которого вы совершали платёж.
И даже не стоит беспокоится, так как возврат денег за не обработанный заказ, это намного надёжней чем возврат при открытии СПОРА.

 

 

Как вернуть деньги обратно, за необработанный заказ. По причине безопасности?

 

Вам нужно просто подождать 3-15 дней, и деньги сами вернутся вам на счёт, из которого вы производили оплату за товар, на сайте алиэкспресс.
Если деньги не вернутся, то добро пожаловать в "ОНЛАЙН ЧАТ" Официальной службы поддержки АлиЭкспресс.

 

Что сделать, что бы такое больше не повторилось?

Безопасность на официальном сайте алиэкспресс очень высокая

Для того чтобы такое больше не происходило, вам надо всего лишь подтвердить свои личные данный, на сайте "АлиЭкспресс".
А именно: 
Предоставить службе поддержки  скан удостоверения личности и скан карты с двух сторон (при оплате по карте), отправив их на почту security@aliexpress.com .
Конечно эти действия казались бы сомнительные. но в этом ничего страшного нет. Я вас уверяю.

Есть вопрос? Пишите его в комментариях

 

Интересная статья: "Как купить на AliExpress дешевле"

Letyshops [lifetime]
Все смайлы

avatar
Катя 28.04.2018 13:3911
Платеж не был обработан...(но деньги при этом не сняли)предоставила данные, жду уже 5 суток ни ответа ни привета, что делать с заказами, как долго ждать решения этой аппеляции? куда вообще обратиться?..
AliProsto
Артур Османов Автор 28.04.2018 14:4312
0
Катя, Здравствуйте
Вам помогут данные статьи:

Отмена заказа на AliExpress, и возврат денег: http://aliprosto.com/otmena-zakaza

Ошибка: ISC_RS_5100102051 (Мои аппеляции): http://aliprosto.com/isr_rs_5100102051

Службу поддержки АлиЭкспресс (официальный онлайн чат): http://aliprosto.com/sluzhba-podderzhki
avatar
анатолий 31.03.2018 13:149
Ваш платёж не был обработан по причинам безопасности. В результате ваш заказ был отменен. AliExpress не получил оплаты по данному заказу
AliProsto
Артур Османов Автор 31.03.2018 16:2810
0
Здравствуйте
А вы из Крыма?
Olya-lya
Ольга О. 28.05.2017 13:378
У нас такая проблема уже полгода. Заказываем товар в разные страны. Не проходит именно Мексика. Все верификации прошли. Регулярно пишем в службу поддержки. Там только обещают помочь и "ждите". Сегодня вообще заявили: вы нам прошлый раз поставили негативный отзыв, и мы решили, что помогать не надо. Не знаем уже, куда стучать.
AliProsto
Артур Османов Автор 27.05.2017 14:287
0
Vladislava Danilova
Город: gorod SIMFEROPOLL, Rec.Krim

Прочитайте статью: Ссылка
Vladislava Danilova 27.05.2017 13:446
Если мне нужно отправить в г. Симферополь, республики Крым, как это написать в адресе доставки?
AliProsto
Артур Османов Автор 15.03.2017 18:095
0
Юлечка Овчинникова, скорее всего вы не правильно указали адрес доставки. (Это обычно происходит у жителей Крыма)

Подскажите пожалуйста, что вы указали? в пункте:
1) Край/Область/Регион
2) Город
koteno4ek89
Юлечка Овчинникова 15.03.2017 16:534
После подтверждения личности, все равно не прошла оплата(
ferts1111
Саша Бош 02.03.2017 20:053
Да, действительно сегодня все деньги вернули, хоть с этим проблем нет!
AliProsto
Артур Османов Автор 01.03.2017 19:482
+1
Саша Бош,
Да, AliExpress вернёт вам деньги.
И вы сможете опять заказать, всё что вы хотели.

Везение, видимо это не ваше clown
ferts1111
Саша Бош 01.03.2017 18:251
Я только в первый раз хотел сделать покупки на Али, и сразу попал на "Платёж не был обработан по причинам безопасности". Значит заказ пропал? Теперь они только вернут деньги?