Сообщество
AliExpress

rss
» » Проблемы
Добавил: Артур О. / Дата: 06.12.2018 / Комментарии 15 / Мы в:

Не могу войти в Мои заказы, на AliExpress

 

 

Многие пользователи сайта алиэкспресс, не могут зайти в раздел "Мои заказы". Данная проблема могла быть вызвана системным обновлением сайта алиэкспресс.

 

Технические специалисты сайта алиэкспресс - отрицают наличие проблемы на платформе!

 

Проблема коснулась не всех, а всего лишь не большого кол-ва пользователей.

 

Самый быстрый и верный способ войти в мои заказы - это воспользоваться другим браузером.


Но, если вам не хочется снова вспоминать свой пароль от сайта алиэкспресс или искать бумажку с ним. То вам надо просто почистить КЕШ и Куки вашего браузера, с которого вы уже пытались войти в раздел мои заказы.

Но есть и такой исход событий, что данная проблема вызвана с ошибкой именно в вашем аккаунте / профиле на алиэкспресс. В таком случае, вам надо связаться со службой поддержки алиэкспресс, через данную статью: "Служба поддержки АлиЭкспресс"

(Для связи с оператором, вам надо просмотреть актуальную информацию в видео записи, в статье)

 

Ошибка: This page cannot currently be displayed. Our engineers are working hard to fix this problem. Please check back later...

 

Если вы не можете войти на сайт алиэкспресс, и у вас возникает вот такая ошибка:

 

This page cannot currently be displayed. Our engineers are working hard to fix this problem. Please check back later…

 

То скорее всего, вы пользуетесь браузером Мозилла.

Для того, чтобы войти на алиэкспресс, вам надо в браузере Мозилла - войти в профиль (аккаунт) АлиЭкспресс используя приватное окно (в Мозилле есть такой режим).

После чего, вы без проблем и с первого раза войдёте на сайт алиэкспресс!

 

Данная статья (про проблему, со входом в мои заказы) - была создана для обсуждения и решения данной проблемы. Так что, не стесняемся и задаём вопросы в комментариях к данной статье. И желательно с подробным описанием ошибки со скриншотами!

Ведь у нас можно комментировать и без регистрации!!

 

Letyshops [lifetime]
Все смайлы

avatar
Алексей 17.02.2019 20:5215
Page cannot be displayed
This page cannot currently be displayed. Our engineers are working hard to fix this problem. Please check back later...

Такая же беда уже неделю, переходишь в сафари, там поработает чуток и та же беда, я думаю это связано в кэшбеком (в моем случае летишопс)
avatar
Евлампий 31.01.2019 14:2613
Даже через приватное окно в Firefox не могу войти на али
AliProsto
Артур Османов Автор 31.01.2019 14:3714
0
Евлампий, Здравствуйте

А вы пробовали, пользоваться другими браузерами?
avatar
Александр 16.01.2019 10:4910
Сейчас чатился с Евгением из службы поддержки, подсказал на Мозиле войти в аккаунт Али используя приватное окно (в Мозиле есть такой режим). Вошёл нормально с первого раза, обладатели данного браузера - обратите внимание, может вам тоже поможет. like
AliProsto
Артур Османов Автор 16.01.2019 10:5511
0
Александр, Здравствуйте

Спасибо! - данный метод многим поможет! clown
avatar
Александр 16.01.2019 09:489
"Page cannot be displayed" - уже около месяца, на мозиле файрфокс и на опере...
Могу зайти через стандартный интернет эксплорер, но сайт с ним может работать не корректно.
AliProsto
Артур Османов Автор 16.01.2019 10:5512
0
Очень рад, что у вас всё получилось! clown
avatar
Светлана 14.01.2019 12:027
Добрый день. В течении долгого времени не могу зайти в раздел "Мои заказы" ни с одного браузера. Куки и кеш чистила - не помогает
AliProsto
Артур Османов Автор 14.01.2019 17:188
0
Светлана, Здравствуйте

Сейчас общался с техническими специалистами сайта АлиЭкспресс.
Было сказано:

- Сейчас многие клиенты имеют такую же ситуацию, как и Светлана.
- Я передам ситуацию в специальную команду, которая занимается данным вопросом.
- О результатах, мы сообщим вам на почту

Так что Светлана, как только я получу письмо с результатом на почту. То сразу напишу вам его тут, в комментариях

Хорошего вам дня!
avatar
анатолий камаев 09.01.2019 17:105
добрый вечер последние два дня не как не могу зайти на сайт алиэкспресс выходит такой текст и все больше я нечего сделать не могу думал меня взломали поменял пароль тоже самое
Page cannot be displayed

This page cannot currently be displayed. Our engineers are working hard to fix this problem. Please check back later...
Back to Home Page
AliProsto
Артур Османов Автор 10.01.2019 00:176
0
Анатолий, Здравствуйте

О данной проблеме, технические специалисты алиэкспресс уже в курсе. И работают над её устранением.
avatar
Игорь 09.01.2019 12:043
Здравствуйте,почему я не могу в aliexpress зайти в магазины в одни заходит а другие нет пишет нет связи,через другой браузер тоже самое и куки кеш чистил не помогает в чем может быть причина подскажите?
AliProsto
Артур Османов Автор 09.01.2019 12:114
0
Игорь, Здравствуйте

Более эффективней, будет написать в тех. отдел Службы поддержки алиэкспресс, через нашу статью: http://aliprosto.com/sluzhba-podderzhki
Для того, что бы технические специалисты алиэкспресс, проверили ваш профиль на ошибки.
avatar
Александр 18.12.2018 20:521
Как войти в свой профиль
AliProsto
Артур Османов Автор 18.12.2018 20:562
0
Александр, Здравствуйте

Если ваш профиль заблокирован или более не доступен. То вам надо, написать в тех. отдел Службы поддержки АлиЭкспресс, через данную статью: http://aliprosto.com/sluzhba-podderzhki

В данной статье, есть видео инструкция о том, как написать в службу поддержки с недоступного или заблокированного профиля, на алиэкспресс.